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Preguntas sobre TaskForge, facturación, administración de la suscripción, configuración de la bóveda o consultas generales. Con gusto te ayudamos con todo lo relacionado con hacer que TaskForge funcione con tu flujo de trabajo en Obsidian.
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¿Encontraste un error? Ayúdanos a corregirlo rápido indicando el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de TaskForge y los pasos para reproducirlo. Las capturas o grabaciones de pantalla ayudan mucho con los errores visuales. Cuéntanos qué esperabas que pasara y qué pasó en realidad.
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¿Tienes una idea para TaskForge? Cuéntanos qué problema intentas resolver, cómo lo resuelves hoy si tienes alguna solución provisional, y cómo imaginas que funcionaría la función. Mientras más contexto nos des, mejor podremos evaluar tu sugerencia y priorizarla.
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¿Prefieres un formulario en vez de tu propia app de correo? Completa esto y vamos a abrir un email prellenado para que lo envíes.
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Revisa nuestras preguntas frecuentes: ¡quizás encuentres tu respuesta ahí!
Qué esperar
Tiempo de respuesta
Normalmente respondemos todos los correos en un plazo de 24 horas, a menudo antes. Los problemas técnicos complejos que involucren sincronización de la bóveda, conflictos de archivos o errores específicos de una plataforma pueden requerir más tiempo de investigación; en ese caso te enviaremos un acuse de recibo inicial y después una respuesta detallada.
Reportes de errores
Al reportar errores, incluye el modelo de tu dispositivo (por ejemplo, iPhone 15, Pixel 8), la versión del sistema operativo, la versión de la app de TaskForge (la encuentras en Configuración) y pasos claros para reproducir el problema. Las capturas de pantalla, las grabaciones de pantalla o los registros exportados nos ayudan a diagnosticar y corregir los problemas mucho más rápido.
Solicitudes de funciones
Revisamos activamente cada solicitud de función y priorizamos según la demanda de la comunidad y la alineación con la misión de TaskForge. Las solicitudes populares se registran en nuestra hoja de ruta interna. Puede que te contactemos con preguntas adicionales para entender mejor tu caso de uso.