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도움이 필요하신가요? 질문이 있거나 버그를 발견했거나 피드백을 공유하고 싶다면 언제든지 문의해 주세요.
문의 방법
일반 지원
TaskForge, 결제, 구독 관리, 보관함 설정, 기타 일반 문의를 받습니다. TaskForge를 내 Obsidian 워크플로에 맞게 쓰는 데 필요한 일이라면 무엇이든 기꺼이 도와드립니다.
지원 이메일버그 보고
버그를 발견했나요? 기기 모델, OS 버전, TaskForge 버전, 문제를 재현하는 단계를 함께 보내 주시면 더 빨리 고칠 수 있습니다. 화면에 보이는 버그라면 스크린샷이나 화면 녹화가 특히 도움이 됩니다. 기대한 동작과 실제로 일어난 일을 함께 적어 주세요.
버그 보고기능 요청
TaskForge에 대한 아이디어가 있나요? 어떤 문제를 풀고 싶은지, 지금은 어떻게 우회하고 있는지, 그 기능이 어떻게 동작하면 좋을지 적어 주세요. 맥락을 자세히 알려 주실수록 제안을 더 잘 검토하고 우선순위를 정할 수 있습니다.
기능 제안메시지 보내기
메일 앱보다 양식이 편하신가요? 아래를 작성하시면 내용이 채워진 이메일 창을 열어드립니다.
기대할 수 있는 것
응답 시간
보통 모든 이메일에 24시간 이내에 응답하며, 더 빨리 답변드릴 때도 많습니다. 보관함 동기화, 파일 충돌, 플랫폼별 버그 같은 복잡한 기술 문제는 조사 시간이 더 걸릴 수 있으며, 이 경우 먼저 접수 확인을 보내고 이후 자세한 답변을 드립니다.
버그 보고
버그를 알려 주실 때는 기기 모델(예: iPhone 15, Pixel 8), 운영 체제 버전, TaskForge 앱 버전(설정에서 확인), 문제를 재현하는 단계를 분명하게 적어 주세요. 스크린샷, 화면 녹화, 로그 내보내기가 있으면 원인을 찾아 고치기가 훨씬 빨라집니다.
기능 요청
모든 기능 요청을 적극적으로 검토하며, 커뮤니티 수요와 TaskForge의 미션과의 부합 여부를 기반으로 우선순위를 정합니다. 인기 있는 요청은 내부 로드맵에서 추적됩니다. 사용 사례를 더 잘 이해하기 위해 후속 질문을 드릴 수 있습니다.