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Estamos aqui para ajudar! Se você tem dúvidas, encontrou um bug ou quer compartilhar feedback, adoraríamos ouvir você.
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Suporte Geral
Dúvidas sobre o TaskForge, cobrança, gerenciamento de assinatura, configuração do cofre ou consultas gerais. Teremos prazer em ajudar com tudo o que ajude o TaskForge a funcionar no seu fluxo de trabalho com o Obsidian.
Enviar EmailRelatos de Bugs
Encontrou um bug? Ajude-nos a corrigi-lo rápido informando o modelo do dispositivo, a versão do sistema, a versão do TaskForge e os passos para reproduzir o problema. Capturas ou gravações de tela ajudam bastante em bugs visuais. Descreva o que você esperava que acontecesse e o que de fato aconteceu.
Reportar BugSolicitações de Funcionalidades
Tem uma ideia para o TaskForge? Descreva o problema que você quer resolver, a solução alternativa que usa hoje, se houver, e como imagina o recurso funcionando. Quanto mais contexto você der, melhor conseguimos avaliar e priorizar a sua sugestão.
Sugerir FuncionalidadeEnviar uma mensagem
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Confira nossas perguntas frequentes - você pode encontrar sua resposta lá!
O Que Esperar
Tempo de Resposta
Normalmente respondemos emails em 24 horas, muitas vezes antes. Problemas técnicos complexos (sincronização do cofre, conflitos de arquivos ou bugs específicos de uma plataforma) podem exigir mais tempo de investigação; nesse caso, enviamos primeiro uma confirmação de recebimento e depois uma resposta detalhada.
Relatos de Bugs
Ao reportar bugs, inclua o modelo do seu dispositivo (por exemplo, iPhone 15, Pixel 8), a versão do sistema operacional, a versão do app TaskForge (nas Configurações) e passos claros para reproduzir o problema. Capturas de tela, gravações de tela ou exportações de log facilitam muito o diagnóstico e a correção rápida de problemas.
Solicitações de Funcionalidades
Analisamos ativamente cada solicitação de funcionalidade e priorizamos com base na demanda da comunidade e no alinhamento com a missão do TaskForge. Solicitações populares são acompanhadas em nosso roadmap interno. Podemos entrar em contato com perguntas adicionais para entender melhor o seu caso de uso.