Política de Reembolso

Esta Política de Reembolso explica cómo funcionan los reembolsos para las funciones premium de TaskForge adquiridas a través de nuestro sitio web o tiendas de aplicaciones.

TaskForge ofrece un nivel gratuito con funcionalidad básica, para que puedas evaluar la app antes de realizar una compra. Las funciones premium también incluyen una prueba gratuita de una semana.

Compras Web (Paddle)

Las compras realizadas a través de nuestro sitio web son procesadas por Paddle.com Market Ltd ("Paddle"), que actúa como comerciante registrado para estas transacciones.

Los reembolsos para compras web se gestionan de acuerdo con los Términos del Comprador y la Política de Reembolso de Paddle. Para solicitar un reembolso, puedes contactar a Paddle directamente a través del enlace en tu correo electrónico de confirmación de compra, o contactarnos a la dirección de correo electrónico a continuación y te asistiremos.

Para más detalles, consulta los Términos del Comprador de Paddle en paddle.com/legal/buyer-terms.

Compras en la Tienda de Aplicaciones

Para las compras realizadas a través del App Store de Apple o Google Play Store, los reembolsos son gestionados por la plataforma correspondiente de acuerdo con sus propias políticas de reembolso.

Apple App Store

Para solicitar un reembolso de una compra en el Apple App Store, visita la página Informar de un problema de Apple o contacta directamente con el soporte de Apple.

Google Play Store

Para solicitar un reembolso de una compra en Google Play, visita el Centro de ayuda de Google Play o contacta con el soporte de Google Play.

Cancelación de Suscripción

Puedes cancelar tu suscripción mensual en cualquier momento. Después de la cancelación, seguirás teniendo acceso a las funciones premium hasta el final de tu período de facturación actual. No se realizarán más cargos después de la cancelación.

Para suscripciones web, gestiona tu suscripción a través del portal de clientes de Paddle. Para suscripciones de la tienda de aplicaciones, gestiónalas a través de la configuración de suscripciones de tu dispositivo.

Cambios en Esta Política de Reembolso

Podemos actualizar esta Política de Reembolso de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Reembolso en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Reembolso, puedes contactarnos:

• Por correo electrónico: azhar@taskforge.md