Erstattungsrichtlinie

Diese Erstattungsrichtlinie erklärt, wie Erstattungen für TaskForge Premium-Funktionen funktionieren, die über unsere Website oder App-Stores erworben wurden.

TaskForge bietet eine kostenlose Stufe mit Kernfunktionen, sodass Sie die App vor dem Kauf testen können. Premium-Funktionen beinhalten außerdem eine einwöchige kostenlose Testversion.

Webkäufe (Paddle)

Käufe über unsere Website werden von Paddle.com Market Ltd ("Paddle") abgewickelt, die als Verkäufer für diese Transaktionen fungiert.

Erstattungen für Webkäufe werden gemäß den Käuferbedingungen und der Erstattungsrichtlinie von Paddle abgewickelt. Um eine Erstattung zu beantragen, können Sie Paddle direkt über den Link in Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail kontaktieren oder uns unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren, und wir werden Ihnen weiterhelfen.

Weitere Details finden Sie in den Käuferbedingungen von Paddle unter paddle.com/legal/buyer-terms.

App-Store-Käufe

Für Käufe über den App Store von Apple oder den Google Play Store werden Erstattungen von der jeweiligen Plattform gemäß deren eigenen Erstattungsrichtlinien abgewickelt.

Apple App Store

Um eine Erstattung für einen Apple App Store-Kauf zu beantragen, besuchen Sie die Seite "Problem melden" von Apple oder kontaktieren Sie den Apple-Support direkt.

Google Play Store

Um eine Erstattung für einen Google Play-Kauf zu beantragen, besuchen Sie das Google Play-Hilfezentrum oder kontaktieren Sie den Google Play-Support.

Abonnementkündigung

Sie können Ihr monatliches Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugang zu den Premium-Funktionen. Nach der Kündigung werden keine weiteren Gebühren erhoben.

Für Web-Abonnements verwalten Sie Ihr Abonnement über das Paddle-Kundenportal. Für App-Store-Abonnements verwalten Sie diese über die Abonnementeinstellungen Ihres Geräts.

Änderungen dieser Erstattungsrichtlinie

Wir können diese Erstattungsrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Erstattungsrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Erstattungsrichtlinie haben, können Sie uns kontaktieren:

• Per E-Mail: azhar@taskforge.md